Politica de Frete

1. Prazos de Processamento e Entrega

1.1. Todos os pedidos são processados ​​dentro de um prazo de 1 a 5 dias úteis após a compra.

1.2. Os prazos de entrega variam com base na localização do cliente. Os prazos estimados são fornecidos durante o checkout.

2. Métodos de Envio

2.1. Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades. As opções disponíveis serão exibidas durante o checkout.

2.2. Reservamo-nos o direito de modificar as opções de envio a qualquer momento.

3. Custos de Envio

3.1. Os custos de envio são calculados com base no método escolhido, peso total da compra e destino.

3.2. Podemos reservar o direito de oferecer frete grátis para determinadas regiões.

4. Rastreamento de Pedidos

4.1. Forneceremos informações de rastreamento para todos os pedidos. Você receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento assim que o pedido for enviado.

4.2. O cliente é responsável por monitorar o status do pedido através das informações de rastreamento encontradas.

5. Endereço de Entrega

5.1. O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega preciso durante a finalização da compra. Não nos responsabilizamos por entregas incorretas devido a informações imprecisas.

6. Atrasos na Entrega

6.1. Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​por eventos fora de nosso controle, como condições climáticas adversas, greves ou problemas logísticos relacionados aos nossos parceiros de entrega.

6.2. Em caso de atrasos significativos, nos esforçaremos para fornecer informações atualizadas e soluções alternativas sempre que possível.

7. Pedidos Internacionais

7.1. Oferecemos envio internacional para a maioria dos destinos. Os custos de envio e prazos serão calculados durante o checkout.

7.2. O cliente é responsável por quaisquer taxas de importação, impostos ou tarifas alfandegárias associadas a pedidos internacionais.

8. Contato

8.1. Se você tiver dúvidas sobre nossa política de envio, entre em contato conosco através do e-mail vendas@cristalgraffitibrasil.com.br  ou pelo telefone  +55 (27)99874-6966. 

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio.